Política de envíos
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Envíos
Garantizamos una entrega rápida y fiable mediante dos modalidades:
- Entrega por correo electrónico: para productos digitales (p. ej., descargas, licencias).
- Mensajería rápida: para bienes físicos.
Gastos de envío:
Ofrecemos envío gratuito a los siguientes destinos:
| Servicio | Destinos | Coste |
|---|---|---|
| Mensajería rápida | Estados Unidos | Gratuito |
| Mensajería rápida | Europa | Gratuito |
| Mensajería rápida | Asia/Pacífico | Gratuito |
Plazo de entrega
Procuramos entregar su pedido en un plazo de:
- Estados Unidos: 21 – 45 días hábiles
- Europa: 21 – 45 días hábiles
- Asia/Pacífico: 21 – 45 días hábiles
Información de seguimiento
- El seguimiento está disponible para todos los pedidos. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento.
Retrasos e incidencias
En casos excepcionales, los plazos de entrega pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, como retrasos en aduanas, días festivos o condiciones meteorológicas. Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros en office@smartknx.eu
