Hinweis: Diese Übersetzung dient ausschließlich der Information. Bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Instal Electroclima SRL (handelnd unter der Bezeichnung SmartKNX) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie smartknx.eu besuchen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in vollständiger Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem anwendbaren rumänischen Datenschutzrecht zu verarbeiten.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Instal Electroclima SRL (handelnd unter der Bezeichnung SmartKNX)
Str. Vulturului nr. 8, lot 1, Constanța, Romania
Unternehmensidentifikationsnummer (CUI): RO38603327
Handelsregisternummer: J13/3922/2017
E-Mail: office@smartknx.eu
Telefon: +40 723 637 077
Website: www.smartknx.eu

Bei Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an uns. Wir werden Ihnen unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Kalendermonats nach Eingang Ihres Antrags antworten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum

Wir erheben nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck, zu dem sie verarbeitet werden, erforderlich sind. Die nachfolgende Übersicht fasst jeden Verarbeitungsvorgang, die betroffenen Datenkategorien, die Rechtsgrundlage und die Speicherdauer zusammen.

2.1 Kontoregistrierung (B2B-Shop-Login)

Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop anlegen, erheben wir:

• Vollständiger Name und Firmenname
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse und, falls abweichend, Lieferadresse
• Telefonnummer
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (sofern zutreffend)
• Verschlüsseltes Kontopasswort

Zweck: Einrichtung und Verwaltung Ihres B2B-Kundenkontos, Bereitstellung des Zugangs zu den durch Login geschützten Preisen, Bearbeitung Ihrer Bestellungen sowie Kommunikation bestellbezogener Informationen mit Ihnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, erforderlich.

Speicherdauer: Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Kundenkonto aktiv ist. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen und keine offenen vertraglichen Verpflichtungen bestehen, werden Ihre Kontodaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist (siehe Abschnitt 7).

2.2 Bestellungen und Vertragserfüllung

Wenn Sie über unseren Online-Shop KNX-Hardware bestellen oder uns mit Integrationsleistungen (Planung, ETS-Programmierung, Installation, Inbetriebnahme oder Support) beauftragen, erheben und verarbeiten wir:

• Name und Unternehmensangaben
• Rechnungsadresse und Lieferadresse
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme
• Bestellinhalt, Mengen und vereinbarte Preise
• Zahlungsnachweise (Referenz der Überweisungsbestätigung; Bankkonto- oder Kartennummern speichern wir nicht)
• Projektangaben, Adresse des Einsatzorts und technische Anforderungen (bei Dienstleistungsverträgen)
• Informationen zur Sendungsverfolgung

Zweck: Erfüllung Ihrer Bestellung oder Ihres Dienstleistungsvertrags, Organisation der Lieferung über EU-Kurierdienste mit Sendungsverfolgung, Ausstellung von Rechnungen, Abwicklung von Vorauszahlungen, Bearbeitung von Rücksendungen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen sowie Kundenbetreuung nach dem Kauf.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung; sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. rumänische Buchführungs- und Rechnungsstellungsvorschriften).

Speicherdauer: Bestelldaten und Rechnungen werden gemäß den rumänischen Rechnungslegungsvorschriften (Legea Contabilității nr. 82/1991 und zugehörige Bestimmungen) für 10 Jahre ab dem Datum des Geschäftsvorfalls aufbewahrt. Liefer- und Logistikunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Beilegung etwaiger Versandstreitigkeiten erforderlich ist, und danach nicht länger als 3 Jahre.

2.3 Kontakt- und Angebotsanfrageformulare

Wenn Sie auf unserer Website ein Kontaktformular absenden oder ein Projektangebot anfordern, erheben wir:

• Name und, sofern angegeben, Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Projektstandort bzw. Adresse des Einsatzorts (sofern angegeben)
• Den Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung eines technischen oder kaufmännischen Angebots sowie Kommunikation mit Ihnen über mögliche oder laufende Projekte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags erfolgen; oder, sofern kein Vertrag zustande kommt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse daran, geschäftliche Anfragen professionell und zeitnah zu beantworten.

Speicherdauer: Anfrage- und Angebotsdaten werden für 3 Jahre ab dem Datum der letzten Korrespondenz aufbewahrt, es sei denn, aus der Anfrage geht ein Vertrag hervor (in diesem Fall gelten die Aufbewahrungsfristen für Bestellungen) oder Sie verlangen eine frühere Löschung.

2.4 Cookies und Website-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und es uns ermöglichen, Ihren Browser wiederzuerkennen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Unbedingt erforderliche Cookies sind für die Funktion der Website und des Shops unerlässlich (z. B. zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung und Ihres Warenkorbs). Diese Cookies erfordern keine Einwilligung und können nicht deaktiviert werden, ohne die Kernfunktionen der Website zu beeinträchtigen.

Analyse-Cookies (Google Analytics) – Wir beabsichtigen, Google Analytics einzusetzen, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (z. B. aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer, geografische Region auf Länderebene). Google Analytics setzt Cookies auf Ihrem Endgerät und übermittelt anonymisierte Nutzungsdaten an Server von Google.

Rechtsgrundlage für Analyse-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Einwilligung, die über unser Cookie-Einwilligungsbanner eingeholt wird, bevor Analyse-Cookies gesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen über unser Cookie-Einstellungstool anpassen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, d. h. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor eine Verarbeitung stattfindet. Wir nutzen keine Zielgruppenfunktionen von Google Analytics, kein websiteübergreifendes Tracking und keinerlei Werbe- oder Remarketing-Funktionen.

Es werden keine weiteren Tracking-Technologien eingesetzt. Wir verwenden auf dieser Website keine Werbenetzwerke, Affiliate-Netzwerke, Produktbewertungsdienste, Preisvergleichsdienste oder Marketing-Cookies von Drittanbietern.

Speicherdauer: Analysedaten werden in Google Analytics für 14 Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht. Nachweise über Cookie-Einwilligungen werden als Beleg Ihrer Einwilligung für 3 Jahre aufbewahrt.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung – Übersicht

Nach der DSGVO benötigen wir für jeden Verarbeitungsvorgang eine gültige Rechtsgrundlage. Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung: Analyse-Cookies und jede sonstige optionale Verarbeitung, für die wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen, Waren oder Dienstleistungen zu liefern bzw. zu erbringen, Ihr Kundenkonto zu verwalten oder auf Ihre Anfrage vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die nach rumänischem oder EU-Recht erforderlich ist, einschließlich der Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen, Rechnungen und Steuerdokumenten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigte Interessen: Beantwortung unaufgeforderter geschäftlicher Anfragen, Gewährleistung der Website-Sicherheit und Betrugsprävention – sofern Ihre Rechte und Freiheiten diese Interessen nicht überwiegen.

4. Zahlungsabwicklung

Sämtliche Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung. Wir betreiben kein integriertes Online-Zahlungsgateway und erheben, verarbeiten oder speichern in unseren Systemen keine Daten von Kreditkarten, Debitkarten oder sonstigen Zahlungsinstrumenten.

Bei Bestellungen im Online-Shop ist vor dem Versand der Ware die vollständige Zahlung (100 % Vorauskasse) erforderlich. Bei beauftragten Dienstleistungen (Planung, Installation, Inbetriebnahme und Support) ist bei Vertragsunterzeichnung eine Anzahlung von 50 % zu leisten; der Restbetrag ist bei Projektabschluss oder wie im Vertrag vereinbart fällig.

Die Angaben für die Banküberweisung finden Sie auf unseren Rechnungen und Auftragsbestätigungen. Die Abwicklung Ihrer Zahlung innerhalb des Bankensystems unterliegt der Datenschutzerklärung Ihrer eigenen Bank, auf die wir keinen Einfluss haben.

5. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir geben Ihre Daten nur in dem Umfang weiter, der für die Lieferung unserer Produkte und die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist, und ausschließlich an die folgenden Kategorien von Empfängern:

5.1 Webhosting-Anbieter

Unsere Website und unser Shop werden von einem externen Hosting-Anbieter gehostet, dessen Server Website-Daten, Kontoinformationen und Bestelldaten in unserem Auftrag speichern. Dieser Anbieter ist als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags tätig und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich auf unsere Weisung zu verarbeiten und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

5.2 Versand- und Kurierdienste

Zur Erfüllung und Zustellung Ihrer Bestellungen geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unsere beauftragten Kurierpartner (DPD, GLS und/oder DHL) weiter, je nach gewählter Versandart. Diese Angaben sind erforderlich, um Abholung, Transport und Zustellung Ihres Pakets zu organisieren und Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer bereitzustellen. Jeder Kurierdienst handelt für die von ihm im Zusammenhang mit der Zustellung verarbeiteten Daten als eigenständiger Verantwortlicher; weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen.

5.3 Google Analytics

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung werden über Google-Analytics-Cookies erhobene anonymisierte Nutzungsdaten an Google LLC übermittelt. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 2.4 und Abschnitt 6 (Internationale Datenübermittlungen).

5.4 Offenlegung aufgrund gesetzlicher und behördlicher Vorgaben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Behörden, Gerichten oder Aufsichtsstellen offenlegen, soweit wir nach anwendbarem rumänischem oder EU-Recht dazu verpflichtet sind oder soweit eine solche Offenlegung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wir geben Ihre Daten nicht an Werbenetzwerke, Affiliate-Netzwerke, Produktbewertungsplattformen, Preisvergleichsdienste oder sonstige, oben nicht genannte Dritte weiter.

5.5 Bearbeitung von Angebotsanfragen – CRM und Projekt-Arbeitsbereich

Wenn Sie eine Angebotsanfrage absenden (siehe Abschnitt 2.3), nutzen wir eine kleine Anzahl interner und externer Tools, um diese professionell und sicher zu bearbeiten:

• Internes CRM: Ihre Anfrage – Name, Kontaktdaten, Projektinformationen und etwaige von Ihnen beigefügte Dokumente – wird in unserem eigenen Kundenbeziehungsmanagementsystem erfasst, das auf unserer eigenen Infrastruktur gehostet wird, damit unser Team Ihr Angebot erstellen und das Projekt verwalten kann.
• Automatisierter Entwurf: Kurz nach Ihrer Anfrage erhalten Sie per automatisierter E-Mail einen deutlich als solchen gekennzeichneten, unverbindlichen Entwurf der Grundzüge des Rahmens der Zusammenarbeit, der auf Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben erstellt wird. Dieser hat bis zu seiner Prüfung und Unterzeichnung keine vertragliche Wirkung.
• Beigefügte Dokumente (Pläne, Schaltpläne, KNX/ETS-Spezifikationen und Ähnliches) werden sicher gespeichert, sind vor öffentlichem Zugriff geschützt und werden ausschließlich zur Bewertung Ihres Projekts und zur Erstellung eines Angebots verwendet.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie durch Anklicken des Einwilligungskästchens und Absenden des Formulars erteilen, in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Löschung dieser Daten verlangen (siehe Abschnitt 8, Ihre Rechte). Die Aufzeichnungen über Ihre Anfrage und Ihre Einwilligung (einschließlich Datum und Uhrzeit) werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer sich daraus ergebenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Unser Geschäftsbetrieb und unsere Hosting-Infrastruktur befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht absichtlich in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Sofern Sie in Analyse-Cookies eingewilligt haben, können von Google Analytics verarbeitete Nutzungsdaten jedoch an Server der Google LLC mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden. Google LLC nimmt am EU-US-Datenschutzrahmen (EU–US Data Privacy Framework) teil (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission), der ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, die aus der EU an zertifizierte US-Organisationen übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt dementsprechend auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO.

Wenn Sie nicht in Analyse-Cookies einwilligen, findet keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Google statt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das anwendbare Recht vorschreibt. Die wesentlichen Speicherfristen sind:

• Kontodaten: Für die Dauer der Aktivität Ihres Kundenkontos zuzüglich 30 Tagen nach einem Löschantrag (vorbehaltlich bestehender gesetzlicher Verpflichtungen).
• Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre ab dem Datum des Geschäftsvorfalls gemäß rumänischem Rechnungslegungsrecht.
• Dienstleistungsverträge und Projektunterlagen: 10 Jahre ab Abschluss oder Beendigung des Vertrags.
• Kontakt- und Angebotsanfragen: 3 Jahre ab dem Datum der letzten Korrespondenz, sofern daraus kein Vertrag hervorgeht.
• Liefer- und Logistikunterlagen: 3 Jahre ab dem Datum der Zustellung bzw. der Beilegung einer etwaigen Streitigkeit.
• Nachweise über Cookie-Einwilligungen: 3 Jahre ab dem Datum der Erteilung oder letzten Aktualisierung der Einwilligung.
• Analysedaten (Google Analytics): 14 Monate, danach automatische Löschung durch Google Analytics.
• Unterlagen zu Rücksendungen und Widerrufen: 3 Jahre ab dem Datum der Rücksendung, sofern nicht ein Rechtsstreit eine längere Aufbewahrung erfordert.

Nach Ablauf der jeweils geltenden Speicherfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder so anonymisiert, dass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu. Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns unter office@smartknx.eu oder postalisch an unserem eingetragenen Sitz kontaktieren. Wir antworten innerhalb eines Kalendermonats; in komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie gegebenenfalls informieren.

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Kopie der bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Informationen darüber zu verlangen, wie wir diese verwenden.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Dieses Recht besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – beispielsweise solange die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und wir prüfen, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag und erfolgt sie mithilfe automatisierter Verfahren, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen eine auf unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gestützte Verarbeitung einzulegen. Wir stellen die Verarbeitung ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (z. B. Analyse-Cookies), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ihre Cookie-Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Einstellungstool widerrufen.
• Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO): Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder kein Profiling durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie kostenlos. Zum Schutz der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir einem Antrag nachkommen.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das anwendbare rumänische Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Rumänien ist dies:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, 010336 București, Romania
Telefon: +40 318 059 211
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen zu klären, bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, und bitten Sie, sich zunächst unter office@smartknx.eu an uns zu wenden.

Wenn Sie sich in einem anderen Mitgliedstaat der EU oder des EWR befinden, haben Sie gegebenenfalls auch das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes einzulegen.

10. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugang zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören verschlüsselte Kommunikation (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen, sicheres Passwort-Hashing und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher. Sollten Sie Kenntnis von einer Sicherheitslücke oder einem Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit unserer Website erlangen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter office@smartknx.eu.

11. Datenschutz bei Kindern

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Geschäftskunden und sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden umgehend Schritte zu deren Löschung einleiten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten, gesetzlicher Anforderungen oder unserer Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Ende dieser Seite und benachrichtigen, soweit angemessen, registrierte Kontoinhaber per E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig einzusehen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen nach einer Aktualisierung gilt als Ihre Kenntnisnahme der überarbeiteten Erklärung.

13. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:

Instal Electroclima SRL (handelnd unter der Bezeichnung SmartKNX)
Str. Vulturului nr. 8, lot 1, Constanța, Romania
E-Mail: office@smartknx.eu
Telefon: +40 723 637 077
Website: www.smartknx.eu

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026